Slik logger du inn og får rask tilgang til kontoen din
Logg inn på Wildz-kontoen
For å få tilgang til Wildz må du ha en registrert konto. Innlogging skjer med samme brukernavn og passord som du opprettet ved registrering, og tjenesten er tilgjengelig fra både PC og mobil.
På datamaskin åpner du nettleseren og går til Wildz-nettsiden. På mobil bruker du samme konto via nettleser på telefon eller nettbrett, så lenge du har stabil nettilgang. Hvis du ikke har en konto, må du registrere deg før du kan logge inn.
Sikkerhet ved innlogging hos Wildz
- 2FA: Wildz støtter 2fa for ekstra beskyttelse av kontoen. Når funksjonen er aktivert, må du bekrefte innloggingen med en engangskode i tillegg til passordet. Det reduserer risikoen hvis noen får tak i innloggingsopplysningene dine.
- Password: Bruk et langt passord med minst 12 tegn, blandet med små og store bokstaver, tall og spesialtegn. Ikke gjenbruk passord fra andre tjenester. Skift det med en gang hvis du har brukt det flere steder eller delt det med noen.
- Notifications: Aktiver varsler for innlogging, passordendringer og sikkerhetsendringer i kontoen. Da ser du raskt om noen prøver å logge inn, endre kontaktopplysninger eller slå av sikkerhetsfunksjoner uten at du har gjort det selv.
Hvordan logger jeg inn på Wildz hvis jeg allerede har en konto?
Gå til Wildz, trykk på innlogging, og skriv inn e-postadresse og passord. Hvis du har brukt BankID eller en annen rask metode tidligere, velger du samme innloggingsmåte igjen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til Wildz?
Bruk lenken for å tilbakestille passordet på innloggingssiden. Du får da en e-post med en ny lenke, og den gamle koden slutter å virke.
Kan jeg logge inn på Wildz fra mobil uten å laste ned noe?
Ja, du kan åpne Wildz i mobilnettsiden og logge inn derfra. Nettstedet er laget for både iPhone og Android, så du trenger ikke en egen app for å komme inn.
Hva gjør jeg hvis Wildz ikke godtar innloggingen min?
Sjekk at e-post og passord er skrevet riktig, og prøv igjen uten mellomrom. Hvis kontoen er sperret eller du har brukt feil metode, må du bruke samme innlogging som du registrerte deg med.
Kan jeg bruke Face ID eller fingeravtrykk for å logge inn på Wildz?
Hvis du har satt opp biometri på enheten og Wildz støtter det i nettleseren din, kan du bruke det som rask innlogging. Du må likevel ha kontoen din aktiv og tilgang til enheten du registrerte deg på.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn på Wildz etter en oppdatering eller ny telefon?
Logg inn på nytt med samme e-post og passord, eller bruk den metoden du valgte da kontoen ble opprettet. Hvis du har byttet enhet og ikke husker innloggingsmetoden, må du gjenopprette tilgangen via passord eller kundestøtte.
Kontroll av konto etter innlogging i Wildz
Wildz ber om verifisering når kontoen skal brukes til innskudd, uttak eller når opplysningene i profilen må bekreftes. Kontrollen skjer også hvis betalingen avviker fra vanlig mønster, eller hvis dokumentasjonen mangler før første uttak.
Verifisering betyr at Wildz sammenligner registrerte opplysninger med gyldige dokumenter. Prosessen gjelder navn, fødselsdato, adresse og betalingsmetode før penger kan tas ut.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort med bilde.
- Address: Strømregning, kontoutskrift eller annet dokument med navn og adresse, vanligvis ikke eldre enn 3 måneder.
- Payment method: Skjermbilde eller bekreftelse for kort, e-lommebok eller konto brukt til innskudd.
Wildz kan også be om ekstra dokumenter hvis navnet på betalingsmetoden ikke samsvarer med kontoen, eller hvis uttaket går til en ny kanal. Når dokumentene er godkjent, fortsetter kontoen uten videre sperre på verifiseringsdelen.